世界中に対応した回線、すぐにつながる

地域・経路・用途を分けて考える

国際回線を選ぶとき、一覧を上から順に試す必要はありません。まず利用したいサービスが対応する地域を確認し、その地域の出口を選びます。海外サイトの閲覧が目的なら、普段使いしやすいアジアの回線から比較してみましょう。地理的に近くても、経路全体がスムーズとは限りません。利用中のネットワークや通信事業者の経路、接続先サイトの応答も使い心地に影響します。比較する際は、同じデバイス・ネットワーク・利用内容で試し、異なる環境の結果をそのまま比べないようにしましょう。

IEPL専用線、中継、直結は接続経路の違いを示すもので、あらゆる用途における優劣を表すものではありません。国際経路の安定性を重視する場合は、IEPL専用線を比較対象にできます。中継は途中の経路を介して出口につなぎ、直結は利用場所から出口までの実際の経路を確認する必要があります。動画視聴では再生が途切れないか、AIツールではログインやリクエストが完了するかを確かめると、接続表示だけを見るより参考になります。回線名に記載された用途も、すべてのアカウントや配信ライブラリへのアクセスを保証するものではありません。

利用に合う回線が見つかったら、普段使う地域を登録し、別経路も予備として用意しておくと便利です。特定のサイトだけ開けない場合は、同じ地域の別回線に切り替えて確認します。すべてのサイトで問題が起きる場合は、まず利用中のネットワークとクライアントの設定を確認してください。接続先サービスの問題か、経路全体の問題かを切り分けやすくなり、サポートにも状況を伝えやすくなります。地域の詳細と選び方はノードページをご覧ください。実際に利用できる回線は、ログイン後に取得するサブスクリプションにより異なります。

接続の問題を切り分けて、快適に利用

HiHiVPNでは、地域の選択、クライアントの設定、アカウントのサブスクリプション情報を分けて案内しています。初めて利用する場合は、ガイドに沿ってクライアントを設定し、実際の用途で接続を確認してください。接続できるのに特定のサービスで問題が起きる場合は、トラブルシューティングガイドを症状に合わせて確認できます。サービスが自分に合うかどうかは、利用中のネットワーク、よく使うツール、通信量の傾向を踏まえて判断しましょう。すべての回線を試す必要はなく、一時的なページエラーだけでプランが原因と決めつける必要もありません。

サポートに相談する際は、OS、クライアントに表示された内容、選択した地域、問題が起きた利用状況を整理すると、「接続できない」とだけ伝えるより原因を特定しやすくなります。同じネットワークのほかのデバイスで使えるか、同じ地域の別回線で解消するか、接続の前後どちらで問題が起きるかもお知らせください。スクリーンショットを送る前に、サブスクリプション情報やアカウントの機密情報を隠してください。サポート窓口とチケットはサイト内から利用できます。

アカウント作成から接続まで、手順に沿って進める

初めて利用する場合は、ユーザーパネルから始めましょう。ユーザー名とパスワードでアカウントを作成でき、メールアドレスは不要です。プランを確認して適切な通信量を選んだら、クライアントのダウンロードページに進みます。紹介ページでは操作方法を案内し、実際のクライアントと個人用サブスクリプションはユーザーパネルから取得できます。アカウントをお持ちの場合はそのままログインでき、デバイスを変えるたびにアカウントを作成し直す必要はありません。ログイン情報を安全に保存し、サブスクリプションはご自身のデバイスで管理してください。

クライアントを入手したら、該当プラットフォームのガイドに沿ってインストールし、システムの許可設定とサブスクリプションのインポートを行います。OSによって許可画面は異なります。接続設定の確認画面が表示されたら、インストールしたクライアントからの要求であることを確認してから操作を続けてください。インポート後に回線リストを更新し、地域を選んで接続します。確認の際はステータス表示だけで判断せず、接続先サイトを開き、ページの読み込みや必要な機能が使えるかを試しましょう。

利用中に突然接続できなくなった場合は、まずネットワークが使えるか確認し、次にアカウントのプランと残り通信量を確認してから、サブスクリプションを更新して再接続してください。デバイスがスリープから復帰したときやネットワークを切り替えたあとも、再接続が必要になる場合があります。使い方ガイドには一連の手順を、トラブルシューティングガイドには症状ごとの確認方法を掲載しています。完了した手順を繰り返す必要はありません。クライアントの入手やサブスクリプションのインポートは、ご自身のアカウントから行い、入手元が不明な共有設定は使用しないでください。

利用が不定期なら通信量パックも比較

通信量パックは¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GBで、いずれも使い切るまで有効期限はありません。海外アクセスが一時的な仕事や不定期の利用に限られる場合は、月額プランと合わせて比較できます。主な違いは通信量の使い方です。月額プランは契約日を基準に毎月リセットされ、通信量パックは未使用分を保有できます。1回あたりの価格だけでなく、継続的に利用するか、毎月の通信量を使い切れそうかも考慮しましょう。

月額プランを途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。操作前にユーザーパネルで現在のアカウント状態と案内を確認してください。アップグレードしても、利用期間が最初から全期間分に戻るわけではありません。同時接続台数は無制限ですが、通信量はプランの条件に従います。複数のデバイスを同時に使う場合は、全体の消費量にご注意ください。テキストのやり取り、動画視聴、大容量ファイルの転送では必要な通信量が大きく異なるため、実際の利用状況とずれないよう、本ページでは通信量を視聴時間に換算していません。

支払いはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応し、14日間返金保証があります。支払い前に、各プランの価格、課金方法、通信量、返金条件をプラン詳細ページで確認し、内容を確認してからユーザーパネルで手続きを進めてください。トップページの「無料で始める」ボタンはアカウント手続きへの入口であり、追加の試用通信量や無料期間を約束するものではありません。価格と選択可能なプランは、ページの記載とユーザーパネルの表示をご確認ください。

ヘルプセンターでは、アカウントとサブスクリプション、接続とトラブル、速度と回線、デバイスとクライアント、課金と返金のカテゴリ別に案内しています。どの手順で困っているか分かる場合は、該当するカテゴリから確認してください。原因が分からない場合は、「クライアントが接続できない」のか、「接続済みだが目的のページが開かない」のかを切り分けましょう。状況によって確認の順序が異なります。設定を何度も変更するより、具体的な症状に合った説明を確認するほうが問題を特定しやすくなります。

プランを選ぶ前に、普段の利用シーンに合った記事を読んでみましょう。デバイスの設定を始める際は、使い方ガイドの手順に沿って進めてください。記事では選び方の考え方を解説しています。価格、通信量、返金条件はプランページと利用規約でご確認ください。回線がご自身のネットワークに適しているかは、地域名や一度の接続表示だけで判断せず、普段の利用内容でお確かめください。