本政策适用于 HiHiVPN 网站、用户面板及订阅服务。这里说明哪些资料用于交付服务、哪些活动不被记录，以及如何提出隐私请求。第三方支付页面与外部服务分别适用其自身政策。
账户与订单资料
HiHiVPN 无需邮箱地址，用户名与密码即可建立账户；注册不要求提供邮箱。账户认证需要处理用户名与密码凭据，套餐状态、流量用量及订单记录用于提供订阅、核对支付、计算可用额度和处理售后。
订单资料包括所选套餐、应付金额、支付状态及交易核对标识。提交工单时，用户主动提供的问题描述、设备环境与附件用于排查问题。请勿上传密码、完整订阅链接或支付凭据中的敏感内容；截图应先遮盖无关资料。
不记录日志的范围
HiHiVPN 不记录日志：不记录用户通过国际线路访问了哪些网站、访问内容或 DNS 查询历史，也不建立可回溯个人浏览活动的连接日志。不持久保存用于关联来源 IP、目标地址与连接时间的会话记录，因此不设此类连接日志的留存期限。
连接建立与流量转发所需的临时运行状态，仅用于当前服务处理，结束后不作为访问历史保留。账户累计流量、套餐有效状态与订单资料属于计费和交付数据，不等于浏览日志。网站访问统计与用户面板操作也不应被理解为国际线路的访问记录。
访问统计与本地存储
网站访问统计用于了解页面访问来源、内容阅读及入口点击，帮助改进页面与操作流程，不用于追踪订阅连接中的浏览活动。统计范围应限于网站使用情况，账户密码与订阅凭据不得作为统计事件内容提交。
Cookie 与浏览器本地存储用于维持会话、保存登录状态及语言偏好。用户可在浏览器设置中清除这些数据；清除后可能需要重新登录或重新选择偏好。共用设备使用结束后，请退出账户。清除浏览器数据不会同步删除账户、订单或已提交的工单。
支付处理与必要披露
HiHiVPN 支持支付宝 / 微信 / USDT。付款授权、转账或交易确认由相应支付服务处理；HiHiVPN 接收核对订单所需的交易结果，不要求用户向客服提供支付账户密码。支付服务可能依其规则处理付款资料，请在确认付款前阅读对应说明。
本服务仅为交付、支付核对、售后或履行适用法律义务处理必要资料，不将账户资料用于出售。依法需要披露资料时，范围以合法要求及实际持有的数据为限；不记录的浏览与连接历史无法作为既有记录提供。
资料保留与删除申请
账户资料在提供服务及处理相关请求所需期间保留。订单与交易核对资料按结算、争议处理和适用法律要求保留；工单资料在问题处理及必要复核期间使用。保留目的结束后，应删除或作去标识化处理，不以无限期保存作为默认安排。
如需查阅、更正或删除资料，请登录用户面板提交隐私请求工单，说明请求范围。处理前需要核验账户归属。删除可能影响订阅使用；仍须依法保留或用于未结订单争议的资料，将说明不能即时删除的原因与范围。
政策更新与咨询
服务流程或适用要求变化时，本政策会相应更新，并修改页首的最后更新月份。涉及资料用途或用户权利的重要变化，将通过网站或用户面板提示，不以静默修改代替必要告知。